小冯四年前来到顺德一家企业做外贸业务员,三年下来,成了公司业绩数一数二的外贸业务员(全公司其有12个外贸业务员,第一年,业绩第三,第二年和第三年,业绩第一,今年就更不用说了),尤其是在去年11月开始的金融危机以来,公司每月的销售额,有近50%来自于她的业绩。但就是这样,她却成了公司从里到外,从上到下令人讨厌的业务员!大家对她的评价:性格孤僻,没有情感,不会交流与沟通,不给人面子,太啰嗦.....。给她取个外号:阴冷魔女。
1、如果业务员在办公室抽烟,她会毫不客气地把人家赶出去,就算其它业务员的客户在办公室抽,她也会不客气地把人家请出去,搞得该业务员很不爽。
2、业务员之间在办公室里大声说话,也会遭到她的白眼和制止。
3、业务员之间在办公室里打情骂悄,她总是冷冷地蹦出一句:请到K厅或包房去,你们爱咋整咋整,唯一小心的就是别让阿SIR逮住。
4、同事间AA happy,她总是以家里有小孩要照顾,拒绝参加。搞得大家不是个滋味。
5、业务制单的文员们,见了她总像见到瘟神一样,因她总能在她们制的单中发现这样哪样的错误,总会得来一顿不给面子的说词。
6、采购经理及采购员,见了她总想躲,因她老是追问她的生产单的原料采购进度进行到什么程度,搞得他们是不得安宁。
7、生产厂长及车间主任,听到她的脚步声,心里直发毛,因她老是来过问和了解生产进度,一但与计划进度有差异,总会搞得他们满头大汗,更绝的是,出现这种情况时,她总是给老板说不给这些加班赶进度的人加班费。
8、老板对她也不感冒,因告她状的人太多。老板也说过她,要她注意同事间的关系。而她却说,狗改不了吃屎,我就这得性,我是个笨人,能力有限,如果把主要精力放到同事关系上,我就出不来业绩。
还有很多很多大家看不惯的行为,但她的每一个外国客户到厂后,总是在经理和老板面前说她了不起,是个优秀的业务员。金融危机以来,很多业务员的客户都跳槽了,但她的客户一个都没有离去,且订货还是那样的平稳。
如果你是这样的业务员,你有能力做到里外、上下、左右都满意吗?